Почему важно проверять качество данных для маркетинг-анализа

Маркетинг-аналитика начинается с качественных данных. Ведь от полноты и достоверности собираемой информации зависят KPI в отчетах и управленческие решения, которые вы принимаете на их основе. В свою очередь некачественные данные — это первая причина ошибочных решений, из-за которых бизнес теряет время и деньги.

В этой статье мы расскажем, как с помощью OWOX BI собирать полные данные о поведении пользователей на сайте и расходы из рекламных сервисов с минимальными ресурсными затратами.

В своей работе аналитики и маркетологи часто сталкиваются со следующими ограничениями:

• В Google Analytics теряются 10-20% конверсий, данные в API агрегированные, а в отчетах — семплированные.
• Информация в рекламных сервисах хранится в разных форматах, валютах и ретроспективно изменяется, что приводит к расхождениям в отчетах.
• Если объединять данные в Google Sheets или в обычной базе, это приводит к регулярным сбоям и неочевидным ошибкам.
• В результате бизнес теряет время и деньги.

Чтобы повысить качество решений, которые люди принимают на основе данных, мы создали продукт OWOX BI:

• Он дает качественные данные аналитикам и прикладные отчеты маркетологам.
• Предоставляет удобный интерфейс для подключения источников.
• Преобразует данные в понятную аналитику структуру.
• Всегда поддерживает ваши данные в актуальном состоянии.
• Дает вам наглядный мониторинг качества данных.
• Закрепляет выполнение SLA в договоре.

А теперь разберем эти и другие возможности OWOX BI чуть подробнее.

27 тысяч пользователей из 130 стран доверяют OWOX BI не только благодаря количеству интеграций, но и качеству их проработки. Эти преимущества сможет получить и ваша команда.

OWOX BI автоматически доставляет статистику из любого рекламного источника с API как в Google BigQuery, так и в Google Analytics. Это гарантирует быстрый и безопасный старт, если ценность от маркетинг-аналитики важно получить в короткие сроки.

OWOX BI решает нестандартные кейсы по сбору расходов из CPA-источников и настраивает универсальный импорт из Google Sheets для сбора данных из источников без API.

OWOX BI обеспечивает высокую гранулярность данных. По источникам с API мы соберем расходы в детализации до 5 UTM-параметров. А по некоторым источникам (Яндекс, Facebook) предоставим в GBQ детализацию до 80 параметров. Вы сможете анализировать эффективность площадок в РСЯ, использовать данные в машинном обучении и решать другие рекламные кейсы.

OWOX BI настроит сбор расходов по GCLID и динамическим параметрам в UTM-разметке. Это позволит вам и вашему агентству анализировать эффективность даже самых узких когорт клиентов.

Чтобы обеспечить качество информации в отчетах, кроме сбора расходов важно организовать ежедневный мониторинг и обновление исторических данных. А это дополнительные регулярные ресурсы вашей разработки. OWOX BI решит эту задачу автоматически.

Если за последние 21 день статистика в API рекламных кабинетов изменились из-за «скликиваний» либо по другой причине, OWOX BI автоматически актуализирует ее в вашем GA и GBQ проектах. Кроме того, сервис соберет ретроспективные данные из рекламных источников за 6 месяцев при подключении нового рекламного аккаунта.

Мы автоматически покажем вам кампании, по которым не удалось загрузить статистику в полном объеме, укажем на возможные ошибки в UTM-разметке и расскажем, как это исправить. Подробнее о функциональности «Мониторинг данных» читайте в статье ниже.

Преимущества, которые мы привели, это база, необходимая для качественного расчета метрик CPO и ROAS. Может ли другой сервис подтвердить и обеспечить такой же уровень качества и избавить вас от затрат на актуализацию данных вручную?

OWOX BI собирает, обрабатывает и передает информацию в Google BigQuery непосредственно с вашего сайта. Это позволяет получать отчеты без семплирования и в разрезе любых параметров. OWOX BI не зависит от Google Analytics, но использует структуру данных, идентичную структуре этого популярного продукта.

OWOX BI доставляет каждый хит до Google BigQuery без семплирования практически в реальном времени. При этом лимит на размер передаваемого хита вдвое больший, чем в Google Analytics — вы получите полную картину о действиях пользователей на вашем сайте.

OWOX BI использует результат работы JS-трекера Google Analytics для отправки хитов в Google BigQuery, чтобы не создавать дополнительную нагрузку на браузере пользователя. Это экономит несколько десятых секунды при загрузке страницы и положительно влияет на конверсию. Однако, отправка хитов отдельным JS-трекером также возможна.

OWOX BI мониторит работу Google BigQuery и повторно отправляет накопленную статистику в случае сбоя. Сервис ежедневно сравнивает объем данных в вашем BigQuery по хитам, сессиям, пользователям и транзакциям с Google Analytics и сигнализирует о значимых расхождениях. По опыту других проектов, Google Analytics счетчик служит отличным техническим валидатором данных в BigQuery. Это позволит вам реагировать быстрее.

OWOX BI объединяет хиты в таблицы сессий в удобной и понятной большинству аналитиков структуре данных Google Analytics. Под нее уже написаны тысячи SQL-запросов. В долгосрочной перспективе вы сэкономите деньги и время на внедрении, построении отчетов и переиспользовании готовых скриптов.

OWOX BI поддерживает усовершенствованную логику определения источника транзакций, индивидуальные списки исключенией доменов и таймаутов для сессий и кампаний. Сервис поможет вам снизить расхождения по транзакциям в онлайн-аналитике до 1-3% за счет отправки транзакция с сервера, а не с DataLayer сайта. Чтобы транзакция привязалась к нужной сессии, мы расширили окно привязки до 30 дней. Вы избежите дублирования сессий и получите точные данные.

OWOX BI распознает сессии, созданные роботами; собирает геоданные, чтобы вы смогли строить отчеты по регионам; сохраняет персональные данные и IP-адрес на уровне каждого хита.

OWOX BI рассчитывает ценность каждой сессии. Благодаря этому вы сможете посчитать ROI/ROAS для новых и вернувшихся пользователей. Сравнить рентабельность когорт пользователей, например, в зависимости от того, видели они баннер или нет. Узнать, сколько вы тратите и сколько зарабатываете на каждой из групп товаров. Оценить эффективность рекламы для разных регионов, посадочных страниц, мобильных версий и приложений.

OWOX BI зафиксирует в договоре SLA выше 96% на сбор данных по сайту и приложению из AppsFlyer.

C OWOX BI у вас нет привязки к поставщику услуг. Вы сохраните пользу от собранных данных, даже если решите отключиться от сервиса и использовать собственное решение или продукты с похожей структурой (GA 360).

Наши сервера расположены в разных географических зонах. Это позволяет не терять хиты, иметь минимальное время ответа точки доступа и справляться с пиковыми нагрузками, например, в Черную пятницу. OWOX BI стабильно работает даже с самыми большими проектами, поэтому мы как никто знаем их нагрузки и потребности.

Собирайте данные с OWOX BI и увеличивайте эффективность маркетинга!

• Rozetka увеличила доход с директ-маркетинга на 18% и получила ROI 23%.
• Hoff увеличил ROI контекстной рекламы на 17%.
• FxPro сформировали дашборды мониторинга качества данных для десятков сайтов.
• Цитрус объединил конверсию сайта и цены конкурентов, чтобы увеличить свои продажи.
• «Доктор Рядом» в 2 раза сократили расходы на рекламу и в 2,5 раза увеличили ROI.
• Битрикс24 оценил эффективность рекламы в разрезе когорт пользователей.
• Webmart Group импортировали расходы в Google Analytics и автоматизировали отчеты.

В OWOX BI есть сервис «Мониторинг данных», который позволяет отслеживать полноту и актуальность информации, загруженной в Google Analytics и Google BigQuery из рекламных источников.

Попасть на страницу мониторинга данных можно через одноименный пункт в боковом меню:

На странице «Мониторинг данных» можно увидеть все потоки данных о расходах из рекламных сервисов в Google Analytics и в Google BigQuery. Потоки разбиты по типам и скрыты в раскрывающихся панелях:

Кликните на нужный вам тип потока, и вы увидите все активные потоки этого типа в своем проекте OWOX BI:

Вы можете выбрать период за который хотите проверить данные, с помощью поля в верхнем правом углу. Можно выбрать предзаданный отрезок (последние 7 дней, 30 дней, предыдущий месяц) или указать диапазон вручную, выбрав даты.

Клетки, помеченные разными цветами — это статусы загрузки данных из рекламного сервиса в Google Analytics за каждый день. Сейчас сервис отображает такие статусы:

• Светло-зеленый — данные загружены и расхождение между Google Analytics и аккаунтом рекламного сервиса в рамках нормы (это 2%).
• Темно-зеленый — данные загружены и расхождений между аккаунтом рекламного сервиса и GA нет.
• Красный — данные загружены и расхождение между Google Analytics и аккаунтом рекламного сервиса превышает 2%.
• Желтый — информация о расходах за этот день отсутствует в аккаунте рекламного сервиса.
• Белый с иконкой перечеркнутого глаза — данные за этот день не импортировались. Причин этому может быть три:
  1. загрузка еще не началась (если это сегодняшний или завтрашний день);
  2. загрузка не произошла из-за технических неполадок со стороны рекламного сервиса или OWOX BI;
  3. в выбранный отрезок времени поток еще не был создан. В первых двух случаях статус обязательно поменяется, когда OWOX BI обновит данные.

Кликнув на каждую клетку, вы увидите детали статуса — точный процент расхождений и точное время, когда OWOX BI последний раз обновил данные в Google Analytics:

Мониторинг данных показывает предупреждения в деталях импорта за день. О том, что в импорте за определенный день есть предупреждение, вы узнаете по иконке — желтому треугольнику с восклицательным знаком. Кликните на такой день и увидите текст предупреждения:

«Мониторинг данных» доступен всем пользователям OWOX BI. Если у вас есть потоки данных о расходах из рекламных сервисов в Google Analytics, вы можете бесплатно попробовать этот функционал.