Пиксель Facebook vs котики: будущее и прошлое вашего маркетинга

18
1764
Материалы для скачивания
978.32 Kb

Помните те времена, когда достаточно было добавить фотографию котенка, и ваша реклама получала сотни лайков и репостов? К сожалению, это больше не работает. Теперь лучший способ привлечь клиентов — сделать релевантный персональный маркетинг для вашей целевой аудитории. Например, собрать необходимую базу данных и сегментировать свою аудиторию с помощью Пикселя Facebook.

Содержание

Что такое Пиксель Facebook и как он работает

Пиксель Facebook — фрагмент JavaScript кода, который добавляется на каждую страницу сайта. Когда пользователь посещает страницу и/или совершает на ней какое-нибудь действие, пиксель передает информацию об этом в Facebook.

С помощью данных, которые собирает Пиксель Facebook, вы можете отслеживать визиты и конверсии на вашем сайте, оптимизировать рекламу и создавать индивидуализированные аудитории для ретаргетинга. Остановимся на каждой возможности чуть подробнее

1. Точнее таргетировать свою рекламу

Вместо того, чтобы показывать рекламу всем подряд, вы можете создавать аудитории из людей, которым она действительно будет интересна — посетителей вашего сайта. Например, можно включить в аудиторию:

  • Всех людей, которые заходили на сайт в течение последних 30, 60, 90 дней и т.д. (максимум 180 дней).
  • Людей, которые посещали или наоборот не посещали определенные страницы (карточку товара, страницу «Спасибо за покупку» и т.д.).
  • Пользователей, который совершили какое-либо действие, к примеру, добавили товар в корзину, но не закончили покупку.
  • Людей, которые проводят на вашем сайте больше всего времени и входят в ТОП 5%, 10% или 25% самых активных пользователей.
  • Пользователей, который заходили на ваш сайт со смартфона или планшета.

Все эти признаки можно комбинировать в рамках одной аудитории, как вам удобно. Кроме того, вы можете создавать «Похожие аудитории», чтобы увеличить охват. То есть вы указываете за основу уже созданную аудиторию из посетителей вашего сайта, а Facebook находит среди своих пользователей людей с похожими личными данными (местоположение, возраст, пол, интересы и т.д.).

2. Отслеживать эффективность рекламы

После того, как вы установите Пиксель Facebook на сайт и настроите отслеживание событий в Менеджере рекламы (Ads Manager), вы узнаете, как ведут себя пользователи, которые перешли на ваш сайт из рекламного объявления в Facebook или Instagram. Можно отследить любые виды конверсий на любых устройствах, которые приносит ваша реклама, и узнать, во сколько вам обходится одно целевое действие. Все клики, регистрации, заказы, покупки и т.д. вы сможете увидеть в отчетах Facebook.

Facebook Evens Manager

3. Оптимизировать свои рекламные кампании

Вы можете настроить кампанию так, чтобы Facebook показывал вашу рекламу только тем людям, которые с большей вероятностью выполнят конверсионное действие. Эта опция называется «Оптимизация для конверсий». Суть в том, что Facebook отслеживает, какие люди совершают покупки или другие действия на вашем сайте, и автоматически показывает объявление пользователям, похожим на ваших клиентов. Чем больше конверсий на сайте, тем точнее работает этот алгоритм. Благодаря этой опции вы сможете повысить количество и снизить стоимость заявок и продаж

Как установить на сайт и настроить Пиксель Facebook

Шаг 1. Создайте Пиксель Facebook

В своем рекламном кабинете Facebook перейдите на вкладку «Events Manager» — «Пиксели» и нажмите «Создать пиксель».

В открывшемся окне впишите название вашего пикселя и адрес сайта, нажмите «Создать».

Создание Пикселя Facebook

Готово, пиксель создан. Теперь нужно разместить его код на вашем сайте.

Шаг 2. Добавьте Пиксель Facebook на свой сайт

После создания пикселя откроется окно с тремя вариантами его установки:

Вариант 1. Если у вас есть разработчик, который занимается сайтом, отправьте инструкцию по установке пикселя ему на почту, выбрав соответствующий пункт.

Вариант 2. Если вы используете Google Tag Manager. WordPress или другую популярную систему, то установить и настроить Пиксель Facebook можно без ручного редактирования кода.

К примеру, чтобы установить пиксель FB через GTM, кликните по пункту «Подключить партнерскую платформу» (Connect a partner Platform) и выберите Google Tag Manager из перечня партнеров:

Система попросит доступ к вашему GTM. Чтобы его предоставить, выберите email, по которому вы регистрировались в Диспетчере тегов, и нажмите «Разрешить». Затем укажите аккаунт и контейнер, в которые хотите добавить Пиксель Facebook, и нажмите «Завершить настройку»:

Настройка Пикселя Facebook с помощью Google Tag Manager

Готово. Теперь, если вы зайдете в свой аккаунт Google Tag Manager, то в списке работающих тегов увидите тег Пикселя Facebook, который будет срабатывать на всех страницах.

Вариант 3. Если вы хотите самостоятельно добавить код пикселя на свой сайт, выберите пункт «Установить код вручную» (Manually Install Pixel Code Yourself). Facebook сгенерирует код пикселя, который вам нужно скопировать и вставить между тегами <head> и </head> в заголовке каждой страницы вашего сайта.

Код Пикселя Facebook

Здесь же вы можете включить автоматический расширенный поиск совпадений. Когда клиенты будут оставлять на вашем сайте личную информацию (email, телефон, имя, местоположение, пол), система будет сопоставлять эти данные и искать совпадения среди пользователей Facebook. Это поможет повысить точность данных в отчетах по конверсиям, оптимизировать рекламу и таргетинг.

После размещения кода на страницах вернитесь в настройки пикселя, введите URL своего сайта и нажмите «Отправить тестовый трафик», чтобы убедиться, что пиксель работает.

В течение 20 минут информация о тестовом трафике появится у вас в разделе «Events Manager» — «Пиксели». Если там ничего не появилось, вероятно код установлен неправильно. Как найти ошибку, мы расскажем чуть ниже.

Шаг 3. Настройте события, чтобы отслеживать конверсии

После того, как вы установили код, настройте события, чтобы отслеживать действия людей на вашем сайте и на основании этих действий формировать аудитории для ретаргетинга. Вы можете сделать это двумя способами:

  • Добавить стандартные события, которые предлагает Facebook. Этот способ более сложный, придется повозиться с кодом, зато он позволяет передавать вместе с конверсией дополнительную информацию, например, цену и название купленного товара.
  • Создать специально настроенные конверсии. Этот способ проще, код на сайте менять не нужно, но есть ограничение — можно настроить максимум 100 событий для одного аккаунта.

Какой способ выбрать, зависит от того, насколько хорошо вы разбираетесь в коде сайта и какой у вас бизнес. Проектам, которые предлагают различные услуги или контент вполне подойдет второй способ, а вот большим магазинам с тысячами товаров лучше использовать стандартные события. Рассмотрим каждый способ подробнее.

Способ 1. Настройка стандартных событий

Чтобы настроить отслеживание стандартных событий, зайдите на вкладку «Events Manager» — «Пиксели», нажмите «Настроить пиксель», выберите ручную установку кода и пролистайте настройки до пункта «Добавьте события, которые вы хотите отслеживать».

Выберите вашу сферу деятельности и действия из списка, которые вы хотите отслеживать. Например для сферы «Электронная и розничная торговля» Facebook предлагает 17 стандартных событий:

Настройка событий для Пикселя Facebook

Если кликнуть на конкретное событие, откроется окно, в котором можно увидеть код события и дополнительные настройки. Вверху окна есть два варианта, как отслеживать события:

  • Выберите «Отслеживать событие во время загрузки страницы», если пользователь должен попасть на определенную страницу, например «Спасибо за покупку».
  • Если же вы хотите получать информацию о нажатиях на кнопки, выберите «Отслеживать событие во встроенном действии».

Здесь же вы можете указать дополнительные параметры, которые хотите отправлять вместе с событием. Например, ценность конверсии или содержание корзины.

Скопируйте код события который получился после добавления параметров:

И добавьте его на страницы сайта, на которых нужно отслеживать конверсии, не меняя при этом базовый код Пикселя Facebook в заголовке:

  • Для «Событий во время загрузки страницы» поместите код чуть ниже закрывающего тега </head> сразу после открывающего тега <body>.
  • Для «Событий во встроенном действии» разместите код события между тегами <script> рядом с кнопкой. Подробнее — в руководстве для разработчиков.

Способ 2. Создание специально настроенных конверсии

Если вы не хотите возиться с кодом или в стандартных событиях нет такого, которое вам нужно, вы можете создать специально настроенные конверсии с помощью URL-адресов. Например, это может быть адрес страницы «Спасибо за покупку» или страницы, на которую человек попадает после успешной регистрации на вашем сайте.

Зайдите в раздел «Events Manager» — «Пиксели», откройте вкладку «Индивидуально настроенные конверсии» и нажмите кнопку «Создать конверсию».

В открывшемся окне укажите URL страницы (или его часть), при переходе на которую будет засчитываться конверсия. Заполните название, выберите подходящую категорию из списка, если нужно, укажите ценность конверсии и нажмите «Создать».

Как проверить работу Пикселя Facebook

Если вы установили код пикселя на сайт, настроили события и отправили тестовый трафик, а данные в отчете так и не появились, проверьте работу пикселя. Для начала воспользуйтесь вкладками «Проверка событий» и «Диагностика» в настройках вашего пикселя:

Если с ним что-то не так, то система напишет об этом и даст подсказки, как все исправить. Подробнее о возможным проблемах вы можете почитать в справке Facebook.

Кроме того, вы можете попробовать Facebook Pixel Helper — специальное приложение для браузера Chrome, которое помогает проверить корректность работы Пикселя Facebook.

После того, как вы установите расширение на компьютер, в вашей адресной строке появится вот такой значок </>. Зайдите на свой сайт, кликните по этому значку и вы увидите, какие пиксели установлены на странице:

Facebook Pixel Helper

Если есть проблемы с пикселем, Facebook Pixel Helper сообщит вам об этом и даст подсказки, что делать:

Подробнее о работе Facebook Pixel Helper вы можете почитать в руководстве для разработчиков.

Резюме

Пиксель Facebook — полезный и удобный инструмент для тех, кто хочет повысить эффективность своего маркетинга в Facebook и Instagram. Он устанавливается на сайт, собирает данные о действиях пользователей и передает их в ваш рекламных кабинет Facebook. Благодаря этому вы можете:

  • Создавать точечные аудитории для успешного ремаркетинга.
  • Отслеживать конверсии и оценивать окупаемость рекламы.
  • Оптимизировать свои рекламные кампании, запуская их на пользователей, которые с большей вероятностью совершат конверсию.

Когда вы освоите Пиксель Facebook и вам станет маловато его возможностей, импортируйте данные из Facebook в Google Analytics, чтобы сравнивать эффективность всех ваших рекламных каналов в одном интерфейсе. Сделать это можно с помощью OWOX BI. Попробуйте как это работает — по окончании 14-дневного trial-периода вы сможете бесплатно использовать импорт затрат из FB в GA.

НАСТРОИТЬ ИМПОРТ FB → GA

P.S. Инструкции по настройке вы найдете в статье «4 способа загрузить рекламные расходы в Google Analytics»

Вас также могут заинтересовать