Как ошибки сервера влияют на заполнение форм

2
154

Часто бывает так, что пользователь успешно прошел воронку заказа и нажал заветную кнопку, но произошла ошибка на сервере. С какими ошибками со стороны сервера сталкиваются пользователи и сколько оформленных заказов не сохранилось у вас в базе?

Отчет позволяет

  • Увеличить количество лидов/заказов
  • за счет выявления ситуаций, когда данные не сохраняются на сервере

Для этого анализируются:

Случаи, когда при попытке записи данных в базу, сервер выдает ошибку.

Позволяет узнать:

  1. Код ошибки, которая возникает при неудачном ответе сервера.
  2. Выявить наиболее распространенные ошибки и технические данные пользователей (операционная система, браузер).

Вопросы для самопроверки

  1. Пользователи какого браузера чаще получают ошибку сервера 502 при попытке оформить заказ на сайте?
  2. Какая форма на сайте чаще других не сохраняет данные у пользователей с версией flash 15.0?

Результаты используют:

Технические специалисты для устранения возможных ошибок и резервного сохранения данных пользователя в случае их возникновения.

Вас также могут заинтересовать