Советы
20 Июля 2015
Аналитика форм
Вы наверняка знаете сколько пользователей открыло страницу с формой и знаете, сколько ее успешно заполнило. Но знаете ли вы, с какими проблемами столкнулись те, кто не заполнил форму? Ниже представлены примеры отчетов по аналитике форм.
Для этого анализируются:
- Распределение ошибок, с которыми сталкивается пользователь, по полям формы.
- Время, которое пользователь тратит на заполнение формы.
- Время и код ответа сервера при отправке форм.
Отчет позволяет узнать:
- При взаимодействии с какими полями формы у пользователей чаще всего возникает ошибка.
- Сколько времени пользователь тратит на заполнение формы и от чего это зависит.
- Как часто сервер не отвечает или возвращает ошибку при попытке отправить форму.
Результаты используют
- Юзабилити специалист для улучшения интерфейса.
- Разработчик для определения причин медленного ответа сервера.
