Стоимость и сравнение планов

Ответы на часто задаваемые вопросы

• Какой план OWOX BI выбрать?

  Это зависит от вашей цели. Например:

  • для импорта расходов из рекламного источника в Google Analytics или Google BigQuery подойдет план Marketing Data;
  • для сбора данных о поведении пользователей с сайта и мобильного приложения в Google BigQuery также подойдет план Marketing Data;
  • для расчета атрибуции и построения маркетинговых отчетов подойдет план Reports & Attribution.

  Напишите нам — мы с радостью поможем подобрать тарифный план, который подходит вашей компании.

• Что доступно в бесплатном плане Start?

  В бесплатный план Start входит 1 поток импорта расходов из рекламных источников (Facebook, Яндекс.Директ, ВКонтакте и др.) в Google Analytics. Подробнее об особенностях плана Start читайте в справочном центре.

• От чего зависит стоимость планов OWOX BI?

  Если вы используете OWOX BI только для импорта расходов, то стоимость тарифного плана зависит от количества активных потоков из рекламных сервисов в Google Analytics и Google BigQuery.

  Если вы используете OWOX BI для импорта расходов, сбора данных с сайта, атрибуции и построения отчетов, то стоимость плана зависит от:

  • Количества уникальных пользователей, которые были обработаны OWOX BI.
  • Количества активных потоков из рекламных сервисов в Google Analytics и Google BigQuery.

• Как учитываются уникальные пользователи при выставлении счета?

  Уникальный пользователь в OWOX BI — это посетитель с индивидуальным идентификатором, чьи данные были обработаны OWOX BI в Google BigQuery в течение отчетного месяца. Подробнее о том, как считаются уникальные пользователи, читайте в нашем справочном центре.

• Как отслеживать количество потоков в рамках лимита?

  В кабинете OWOX BI на странице «Настройки проекта» — «Использование» отражается актуальная статистика по всем применяемым лимитам для вашего проекта.

• Что делать, если вам нужно больше потоков, чем их количество в тарифном плане, на который вы подписаны?

  Вы можете перейти на новый план или доплатить за потоки, которые превышают лимит тарифных планов:

  • $30 за каждый поток сверх лимита в планах Marketing Data.
  • $80 за каждый поток сверх лимита в планах Reports & Attribution.

  Например: ваш план Marketing Data включает 15 потоков из рекламных сервисов. Стоимость подписки — $415 в месяц. Если в отчетном месяце вы создадите 16-й поток, то сумма доплаты за месяц составит $30.

  Доплата за потоки сверх лимита выставляется отдельным счетом в конце отчетного месяца. Отслеживать количество потоков своего плана вы можете в кабинете bi.owox.com на странице «Использование данных».

• Что произойдет, если мой проект превысит лимит уникальных пользователей для выбранного плана?

  В счет будет выставлена дополнительная плата:

  • $3 за каждую 1 тыс. пользователей сверх лимита для планов Marketing Data;
  • $4,5 за каждую 1 тыс. пользователей сверх лимита для планов Reports & Attribution.

  Например, вы подписаны на план Marketing Data с лимитом в 1,3 млн уникальных пользователей и стоимостью $880. Если в отчетном месяце у вас будет на 2 тыс. пользователей больше, то в конце месяца вы доплатите $6 за превышение лимита.

  Отслеживать текущее количество уникальных пользователей вы можете в кабинете bi.owox.com на странице «Использование данных».

• Какие условия оплаты?

  Мы предоставляем услуги на условиях предоплаты на основании публичной оферты. Клиентам, у которых месячная стоимость плана превышает сумму в $1000, доступна оплата по счету с заключением договора. Напишите нам, чтобы узнать подробности.

• Если вы подключили поток не в начале месяца, как это повлияет на стоимость?

  Поток считается активным, то есть подлежащим оплате, если в нем передавался хотя бы 1 КБ данных в месяц. Время подключения потока (начало, середина или конец месяца) не влияет на его стоимость.

• Нужно ли платить за пользователей из CRM, данные которых вы храните в Google BigQuery и используете в SQL-запросах?

  Нет. Вы платите только за тех пользователей, данные о которых переданы в Google BigQuery через OWOX BI Pipeline или используются в OWOX BI Attribution и OWOX BI Smart Data.

• Если поток неактивен, нужно ли за него платить?

  Нет. Если в потоке не было передано ни одного КБ данных в отчетном месяце и поток в статусе "Приостановлен"/"Заблокирован" — он не будет учитываться при формировании счета.

• Если поток в статусе «beta», нужно ли за него платить?

  Нет. Функционал в статусе «beta» не оплачивается.

• Можно ли отменить подписку?

  Конечно, вы можете отменить подписку в любой момент.

  При ежемесячной подписке плата за следующий месяц взиматься не будет.

  При ежегодной подписке мы удержим сумму оплаченного периода.