Стоимость и сравнение планов

Ответы на часто задаваемые вопросы

• От чего зависит стоимость планов OWOX BI?

  Стоимость тарифных планов Marketing Data и Reports & Attribution зависит от двух факторов: — Количества уникальных пользователей Это пользователи, которые обладают индивидуальным идентификатором, данные о которых обработал OWOX BI.
  — Количества активных потоков из рекламных сервисов в Google Analytics и Google BigQuery.

• Какие потоки будут оплачиваться в рамках лимитов?

  В рамках новых лимитов будут оплачиваться любые из потоков OWOX BI Pipeline в Google Analytics и Google BigQuery. Потоки в статусе «beta» не оплачиваются.

• Возможна ли доплата за потоки сверх лимита или нужно переходить на новый план?

  Если текущего лимита потоков недостаточно — вы можете перейти на план с большим лимитом или докупить экстра потоки согласно прайсингу.

• Чем отличаются условия оплаты планов?

  Все планы доступны на условиях ежемесячной предоплаты. Планы Marketing Data оплачиваются только банковской картой, планы Reports & Attribution и Enterprise оплачиваются банковским платежом согласно контракту сроком от 1 года.

• Если у нас в Google BigQuery хранится база всех пользователей из CRM и их данные используются в SQL запросах, нужно ли их оплачивать?

  Нет. Вы платите только за тех пользователей, данные о которых переданы в Google BigQuery через OWOX BI Pipeline или используются в OWOX BI Attribution и OWOX BI Smart Data.

• Что произойдет, если мой проект превысит лимит уникальных пользователей для выбранного плана?

  В счет будет выставлена дополнительная плата, которая составляет:

  • $3 за каждую 1 тыс. пользователей сверх лимита для планов Marketing Data;
  • $4,5 за каждую 1 тыс. пользователей сверх лимита для планов Reports & Attribution.

  Например, если вы подписаны на план Marketing Data с лимитом в 1,3 млн уникальных пользователей, а в отчетном месяце у вас было 1,3 млн и 2 тыс. пользователей, то дополнительно к стандартной цене $880 вы заплатите $6 за превышение лимита в конце месяца.

  Отслеживать текущее количество уникальных пользователей вы можете в кабинете bi.owox.com на странице «Использование данных».

• Я подключил поток с середины месяца, как это повлияет на стоимость?

  Поток считается активным, то есть подлежащим оплате — если за отчетный период в нем передавался хотя бы 1 Kb данных. Если поток был подключен и передавал данные хотя бы за 1 день — он будет учитываться как активный и подлежащий оплате.

• Что, если я хочу отменить подписку?

  Без проблем, вы можете отменить подписку в любой момент.

  Если вы используете ежемесячную подписку, плата за следующий месяц сниматься не будет.

  Если вы используете ежегодную подписку, то мы удержим сумму, равную трем месячным подпискам.

• Как я могу отслеживать количество потоков в рамках лимита?

  В кабинете OWOX BI на странице «Настройки проекта» — «Использование» отражается актуальная статистика по всем применяемым лимитам для вашего проекта.

• Неактивные потоки тоже будут включены в счет?

  Нет. Если в потоке не передаются данные или он в статусе «Приостановлен»/«Заблокирован» — он не будет учитываться при формировании счета.

• Как учитываются уникальные пользователи при выставлении счета?

  Уникальный пользователь в OWOX BI — это посетитель с индивидуальным идентификатором, чьи данные были обработаны OWOX BI в Google BigQuery в течение отчетного периода (месяца). Подробнее о том, как считаются уникальные пользователи, описано в нашем справочном центре.