Нужные письма — в нужное время

Почтовый сервис Mandrill помогает доставить персонализированные триггерные письма каждому потенциальному клиенту. Но чтобы точно настроить содержимое рассылки и триггеры для отправки писем, статистики почтового сервиса недостаточно. Стоит учитывать все доступные данные о клиентах: информацию о просмотренных товарах, совершенных заказах, активности на сайте и т.п.

В Mandrill вы собираете статистику по рассылаемым письмам, а в Google Analytics — информацию о поведении посетителей сайта. Собирая эти данные в Google BigQuery с помощью OWOX BI Pipeline, вы можете отследить каждое действие пользователя, включая действия с письмами из рассылок. Объедините эту информацию с данными из других сервисов (звонки в колл-центр, офлайн-заказы и др.), чтобы найти закономерности в поведении пользователей и настроить по ним триггерные рассылки, отвечающие интересам и потребностям каждого потенциального клиента.