Онбординг

Консультации по настройке и использованию продуктов OWOX BI

Зачем вам
онбординг

Индивидуальные консультации наших специалистов помогут вам быстрее начать использовать результаты внедрения OWOX BI. Онбординг обязателен для тарифных планов Business и Enterprise и оплачивается дополнительно.

Что вы
получите

Вы получите гарантию, что данные для анализа собираются качественно и на них можно положиться — мы поможем вам автоматизировать этот процесс. Кроме того, сэкономите время своих специалистов и узнаете о лучших практиках именно для вашего бизнеса.

Что мы делаем в процессе онбординга

Проверка и объединение данных

Чтобы информация в отчетах была достоверной,
мы проверяем:

  • Как передаются данные о пользователях и событиях (Client ID, User ID и другие обязательные параметры) из точек касания (сайта, мобильные приложения, колл-центр) в Google Analytics.
  • Как передаются заказы с сайта в Google Analytics и экспортируются полные данные о доходах из CRM / ERP в Google BigQuery.
  • Корректно ли передаются расходы из рекламных сервисов в Google Analytics, правильно ли настроена UTM-разметка.

Если в данных есть расхождения, мы помогаем определить их причины. Также мы помогаем объединить эти данные и определяем ключи для связи сессий и данных из разных систем. В результате вы получаете доступ к документу с ключами, кроме этого, мы проведем конференц-звонок, на котором расскажем все устно.

Настройка и работа
в интерфейсе OWOX BI

  • Помогаем настроить продукты OWOX BI с учетом целей и процессов вашего бизнеса.
  • Проводим конференц-звонки, на которых обучаем ваших сотрудников, а именно: рассказываем, какие продукты помогут решить ваши задачи, как их настроить и использовать, как применять полученные результаты.
  • Помогаем сформировать воронку для настройки атрибуции.
  • Показываем, как работать с результатами расчетов в сервисе OWOX BI Smart Data.

Применение результатов
расчетов OWOX BI

  • Приводим примеры SQL запросов к данным.
  • Консультируем, как экспортировать данные во внутренние BI системы для дальнейшей обработки.
  • Показываем, как создавать и автоматизировать отчеты в Google Sheets и Data Studio.

Как это проходит

Сначала вы заполняете анкету и указываете бизнес-цели, чтобы мы могли показать вам, как использовать продукты OWOX BI с максимальной выгодой для вашего бизнеса. Затем аналитик и технический специалист, которые ведут онбординг для вашего проекта, проводят конференц-звонок. После звонка вы можете задать вопросы и получить полезные материалы: презентации, инструкции, ссылки на статьи, кейсы, вебинары. Остальные коммуникации проходят в почте.

Обычно онбординг занимает 1-3 недели или 16-32 часов чистого времени в зависимости от специфики вашего проекта. Проводит онбординг команда OWOX BI.

Сколько стоит онбординг
и почему он платный

С вашей командой работает выделенный специалист в области BI и аналитики. Мы глубоко погружаемся в ваш проект, процессы и задачи, которые вы хотите решить с помощью веб-аналитики. Изучаем технические особенности вашей платформы, которые требуют специфической настройки. Это помогает достичь ваших целей с минимальными затратами ресурсов.

Стоимость онбординга
3 000 $ для тарифного плана BI Business
и 7 500 $ для BI Enterprise

С чего начать

Чтобы начать онбординг, напишите нам на email contact@owox.ru или заполните эту форму