Customer Success Manager (Москва)

target mail linkedin google sheets GMP

Вакансия для тех, кто готов помогать нашим клиентам получать максимальную ценность от сервисов OWOX BI и Google Analytics 360. Именно ты будешь отвечать за длительное и плодотворное сотрудничество OWOX с ключевыми клиентами.
Готов попробовать?

Мы ожидаем:

  • опыт работы в B2B-SaaS в области автоматизации маркетинга;
  • понимание веб- или маркетинговой аналитики;
  • умение коротко, грамотно и доброжелательно доносить информацию при общении с клиентами;
  • понимание бизнес-требований клиента, умение самостоятельно превратить их в аналитическую задачу;
  • уровень английского Intermediate и выше;
  • опыт наставничества и распределения остветственности в команде;
  • готовность и способность обучаться.

В твои задачи будет входить:

  • ведение коммуникаций на проектах и поддержание Roadmap в актуальном состоянии;
  • презентация по онбордингу клиентов и продвижение проекта по всем шагам в рамках 90 дней;
  • подготовка ежемесячных писем с итогами;
  • взаимодействие с командой разработчиков сервисов и аналитиками;
  • upsell клиентов;
  • согласование и подготовка success stories и case studies.

Работа в OWOX это:

  • одна из сильнейших команд в сфере BI решений и онлайн аналитики Европы;
  • работа с крупнейшими СНГ клиентами в сфере Е-commerce, Banking, Telecom;
  • сложный и интересный продукт в сфере digital;
  • возможность влиять на развитие продуктов OWOX BI и продуктовых решений;
  • участие в конференциях и посещение SaaS встреч и мероприятий;
  • финансовые условия выше рыночных и полностью белая ЗП;
  • гибкий график работы;
  • комфортный офис-лофт на Набережной в центре Москвы (м. Новокузнецкая);
  • внутренняя база знаний и библиотека;
  • наставник, который в первые 3 месяца поможет эффективнее пройти обучение по продукту и маркетинг-аналитике;
  • атмосфера, которая будет заряжать на бó‎льшее.
 

Расскажите нам о себе:

или укажите

Резюме